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2. Política de Privacidad (RGPD)

2.1. Finalidades del tratamiento

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  • Gestionar reservas, hospedaje y facturación.

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  • Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir el spam.

No cedemos ni vendemos datos a terceros con fines comerciales.

2.2. Base legal

  • Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).

  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

  • Obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

2.3. Categorías de datos

  • Identificativos: nombre, apellidos, DNI/pasaporte.

  • Contacto: email, teléfono.

  • Datos de reserva: fechas, número de huéspedes, preferencias.

  • Datos facilitados en formularios o comentarios.

  • Datos técnicos: IP, navegador, cookies.

2.4. Destinatarios

Los datos podrán ser comunicados a:

  • Autoridades competentes (obligación legal sector hostelero).

  • Servicios externos necesarios para la actividad (hosting, herramientas anti-spam, motor de reservas).

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento según el RGPD.

2.6. Conservación

  • Reservas y facturación: 5 años (obligación legal).

  • Comentarios: indefinidamente, salvo solicitud de eliminación.

  • Consultas: hasta 12 meses.

  • Cookies: según se indica en la Política de Cookies.

2.7. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Limitación

  • Portabilidad

  • Oposición

  • Retirar el consentimiento

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Si no estás conforme, puedes reclamar ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos).

2.8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.


3. Política de Cookies

3.1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo al navegar por la web. Sirven para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y obtener estadísticas.

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